Equipo de soporte TI atendiendo a usuarios
Especialistas en outsourcing TI

Tu mesa de ayuda,en las mejores manos.

Externalizamos el soporte al usuario final de tu empresa con técnicos certificados, SLAs garantizados y atención on-site o remota. Tu equipo se enfoca en el negocio, nosotros en la tecnología.

+15 años
de experiencia
99.8%
SLA cumplido
Soporte 24/7 Mesa de Ayuda Outsourcing TI Cloud & Seguridad Microsoft 365 Helpdesk Certificado ITIL v4 Desarrollo a Medida Gestión de Proyectos Soporte 24/7 Mesa de Ayuda Outsourcing TI Cloud & Seguridad Microsoft 365 Helpdesk Certificado ITIL v4 Desarrollo a Medida Gestión de Proyectos
Equipo Dolcom en reunión
Sobre Nosotros

Tecnología que libera el potencial de tu negocio.

Somos una consultora TI especializada en externalizar el soporte al usuario final. Acompañamos a empresas micro/pequeñas y medianas en su transformación digital con un equipo humano cercano, certificado y comprometido.

  • Atención on-site y remota en todo el país
  • Técnicos certificados ITIL, Microsoft y Cisco
  • Reportes mensuales y mejora continua
  • Modelo flexible: por usuario, por ticket o por proyecto
En acción

Nuestros servicios en imágenes

Nuestros Servicios

Soluciones TI de extremo a extremo

Un único partner para cubrir todas las necesidades tecnológicas de tu empresa.

Consultoría Integral

Consultoría Integral

Diagnóstico, estrategia y hoja de ruta tecnológica alineada a tu negocio.

Outsourcing de Soporte al Usuario

Outsourcing de Soporte al Usuario

Estrella

Mesa de ayuda y soporte in situ con SLAs garantizados. Nuestra especialidad.

Desarrollo de Software

Desarrollo de Software

Aplicaciones web y a medida, integraciones y automatización de procesos.

Digitalización de Documentos

Digitalización de Documentos

Escaneo, indexación y gestión documental segura y centralizada.

Gestión de Proyectos TI

Gestión de Proyectos TI

Project management certificado: alcance, tiempos y presupuesto bajo control.

Venta de Equipamiento TI

Venta de Equipamiento TI

Hardware y licenciamiento dimensionado a tus proyectos y necesidades.

Galería

Así trabajamos cada día

Soporte in situ

Soporte in situ

Técnicos en terreno resolviendo en minutos.

Workshops

Workshops

Diagnósticos y planificación estratégica.

Desarrollo ágil

Desarrollo ágil

Squads dedicados a tu producto.

Digitalización

Digitalización

Tu archivo físico, ordenado y buscable.

PMO

PMO

Oficina de proyectos certificada.

Logística TI

Logística TI

Equipamiento listo para entregar.

Desarrollo

Control de Turnos

Producto Estrella

Gestiona turnos de forma inteligente.

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